Histórias de sucesso

Alcançando mais clientes com webforms para gerentes de pensão da AIICO

A AIICO Pension Managers é administradora líder de fundos de pensão na Nigéria e subsidiária da AIICO Insurance Plc.

Desafio

Nos últimos tempos, o setor previdenciário viu diferentes casos de fraude, a maioria dos quais tem a ver com roubo de identidade. Isso inclui incidentes de indivíduos mal-intencionados que reivindicam fundos de pensão de outras pessoas simplesmente mudando sua identidade.

Daí a necessidade de firmar o KYC na indústria.

A PenCom, a organização governamental que supervisiona a política sobre questões previdenciárias na Nigéria, fez um regulamento para que todos os administradores de fundos de pensão recuperem dados de detentores de RSA em todo o país. AIICO como um PFA precisava fazer o mesmo.

Além do regulamento, os Gerentes de Pensão da AIICO precisavam de um meio de capturar clientes espalhados por diferentes locais do país.

Solução

A AIICO Pension Managers adotou o BioRegistra, nossa ferramenta de coleta de dados, para a recaptura de clientes 200,000. Com o BioRegistra, a empresa pôde armar-se com múltiplas opções de coleta de dados. Estes incluem um aplicativo android e windows e webforms compartilháveis.

Os webforms provaram ser um vencedor para os Gestores de Pensão da AIICO, pois ajudaram a economizar tempo gasto na coleta de dados. A empresa conectou-se com seus clientes sem precisar atendê-los fisicamente. Isso foi conseguido enviando e-mails com formulários BioRegistra incorporados a eles. Os clientes simplesmente preenchiam e salvavam os formulários, enquanto eles sincronizavam com o back-end em tempo real.

O que o cliente disse

"Nós achamos o BioRegistra extremamente útil, uma vez que atendeu a nossa extrema necessidade de uma solução de captura de dados que pudesse registrar novamente nossos pensionistas em locais em todo o país, sincronizando as informações / feedback para o back-end em tempo real."

- Kufoniyi Olusola

Vice-Chefe de TI

A captura de dados no celular só se tornou rápida, fácil e confiável.

Aplicativo disponível no Android e no Windows

Saída